Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen Venaro en de consument (hierna "klant" genoemd).

1.2 Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Aanbod en Overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen van Venaro zijn vrijblijvend en kunnen door ons op elk moment worden gewijzigd.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Venaro de bestelling van de klant bevestigt, hetzij via een bevestiging per e-mail, hetzij door levering van de bestelde producten.

2.3 De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die tijdens het bestelproces worden verstrekt.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3.2 Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website 

3.3 Venaro behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren in geval van misbruik of verdachte transacties.

4. Levering

4.1 De levertijden die op de website worden aangegeven, zijn indicatief. Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden, maar is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar controle.

4.2 De producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.

4.3 Venaro is gerechtigd om bestellingen in gedeelten te leveren, zonder dat de klant hiervoor extra kosten in rekening wordt gebracht, tenzij anders is overeengekomen.

5. Herroepingsrecht en Retourneren

5.1 De klant heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen binnen 30 dagen na ontvangst van het product te herroepen, conform de Wet Koop op Afstand.

5.2 De klant dient het product in de originele staat en verpakking te retourneren naar de plaats van herkomst van het pakket, zonder dat het product is gebruikt, beschadigd of gewassen.

5.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders aangegeven.

5.4  Venaro zal het volledige aankoopbedrag, inclusief de betaalde verzendkosten voor de heenzending, binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.

6. Garantie en Aansprakelijkheid

6.1 Venaro biedt de wettelijke garantie op de producten die worden verkocht.

6.2 De garantie geldt niet voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onzorgvuldigheid of externe invloeden zoals vallen, verkeerd onderhoud of normale slijtage.

6.3 Venaro is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, zoals verlies van winst, verlies van gegevens of enige andere schade voortvloeiend uit het gebruik van de producten.

7. Privacy en Gegevensbescherming

7.1 Venaro respecteert de privacy van haar klanten en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

7.2 Gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de overeenkomst (zoals naam, adres, e-mailadres, betalingsinformatie) worden alleen gebruikt voor het verwerken van de bestelling.

7.3 Voor meer informatie over hoe we jouw gegevens beschermen, verwijzen we naar ons privacybeleid.

8. Intellectuele Eigendomsrechten

8.1 Alle inhoud op de website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s, en merknaam, is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.

8.2 Het is de klant niet toegestaan om de inhoud van de website zonder toestemming te kopiëren, te verspreiden of op andere wijze te gebruiken.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen Venaro en de klant is Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Venaro is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

10. Slotbepalingen

10.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

10.2 Venaro heeft het recht om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht op het moment van publicatie op de website. 

11. contact

voor vragen of opmerkingen verwijzen wij u vriendelijk naar de contactpagina